Politique de confidentialité
Axe Eco Energie, soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place la présente politique de confidentialité reprenant l’ensemble des traitements de données personnelles effectués, les finalités poursuivies ainsi que les moyens d’action mis à la disposition des personnes concernées afin qu’elles puissent exercer pleinement leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL :
La version actuellement en ligne de la présente politique de confidentialité est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
Article 1 – Collecte et protection des données
Vos données sont collectées par Axe Eco Energie lorsque vous complétez un formulaire de contact présent sur le site.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos demandes.
Les données personnelles collectées peuvent notamment être les suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse.
Article 2 – Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez exercer votre droit d’accès afin de connaître les données personnelles vous concernant en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante :
Avant de répondre à votre demande, Axe Eco Energie pourra demander un justificatif d’identité afin de vérifier l’identité du demandeur.
Droit de rectification
Si les données personnelles détenues par Axe Eco Energie sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour ou leur rectification.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par le RGPD.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Axe Eco Energie afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Toute demande devra être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité signé et préciser l’adresse à laquelle la réponse devra être envoyée.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.
Ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires si la complexité de la demande ou le nombre de demandes le justifie.
Conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, toute personne peut également organiser le sort de ses données personnelles après son décès.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Toutefois, nous vous recommandons de contacter Axe Eco Energie dans un premier temps afin que nous puissions tenter de résoudre votre demande dans les meilleurs délais.
Article 3 – Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services proposés par Axe Eco Energie, leur amélioration ainsi que le maintien d’un environnement sécurisé.
La base légale des traitements est l’exécution de la relation entre l’utilisateur et Axe Eco Energie.
Les données peuvent notamment être utilisées pour :
- permettre l’accès et l’utilisation des services proposés sur le site ;
- assurer le fonctionnement, l’amélioration et l’optimisation du site ;
- vérifier, identifier et authentifier les informations transmises par les utilisateurs ;
- prévenir et détecter les fraudes, les logiciels malveillants et les incidents de sécurité ;
- gérer les éventuels litiges avec les utilisateurs ;
- envoyer des informations commerciales ou publicitaires en fonction des préférences exprimées par l’utilisateur.
Article 4 – Politique de conservation des données
Axe Eco Energie conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de ses services ou de son assistance.
Certaines données pourront être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, résoudre un litige, prévenir les fraudes ou faire appliquer les présentes conditions.
Article 5 – Partage des données personnelles avec des tiers
Axe Eco Energie ne vend, ne loue ni ne commercialise les données personnelles de ses utilisateurs.
Toutefois, certaines données peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires participant au fonctionnement du site ou à la fourniture des services (notamment l’hébergement, les services de messagerie électronique, les outils d’analyse d’audience ou les prestataires techniques), dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les données pourront également être communiquées lorsqu’une obligation légale ou une décision d’une autorité administrative ou judiciaire compétente l’impose.
Article 6 – Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu notamment lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé.
Les informations collectées au moyen des cookies sont utilisées uniquement afin de mesurer le volume, le type et la configuration du trafic utilisant le site, d’améliorer sa conception, son fonctionnement, son administration et, plus généralement, la qualité des services proposés.
Les cookies utilisés sur le site sont notamment :
Cookies Google
- Google Analytics : permet de mesurer l’audience du site.
- Google Tag Manager : facilite l’intégration et la gestion des balises Google sur le site.
La durée de conservation de ces cookies est de treize (13) mois.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation, la gestion ou la suppression des cookies, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
